La cohérence, secret d'un branding inébranlable
#31 - Comment se démarquer dans cette jungle du marketing ? La cohérence, c'est comme un fil rouge qui relie tous les aspects de ta marque.
Hello chère lectrice, cher lecteur. J’espère que tu es en forme ?
Challenge relevé pour moi : j’ai réussi à écrire cette édition avant mon déménagement et à l’heure où je t’écris, le camion se remplit.
Comment j’ai fait ?
Ma ligne éditoriale, pardi ! Elle est mon ⭐ étoile du nord.
Elle permet de traiter deux ou trois sujets centraux et de les alimenter ensuite en plusieurs volets.
La communication et le marketing allant de pair avec le branding (la marque, son positionnement, la tonalité de son discours…), j’avais envie de parler de cohérence.
✨ Allez, c’est parti ! Bonne lecture.
Les capsules de com’, c’est du contenu propre à la communication et au marketing digital, des idées ou des retours d’expérience, des tendances pour t’aider à mieux communiquer et faire briller ton entreprise comme una stella ⭐
Plongeons plus en profondeur dans le monde fascinant du branding.
J’avais envie d’explorer en détail la cohérence, cette force secrète qui peut propulser ta marque vers les sommets. Prépare-toi, ça va être une aventure passionnante !
La cohérence : le secret d'un branding inébranlable
As-tu déjà eu l'impression que ton message se perdait dans l'océan tumultueux du web ? Tu n'es pas seul, crois-moi. J'ai vécu cette frustration, et je sais à quel point elle peut être décourageante. Mais aujourd'hui, je vais te révéler le secret qui a transformé mon approche du branding : la cohérence.
➜ Pourquoi la cohérence est-elle si cruciale ?
Imagine ton branding comme une constellation dans le ciel nocturne. Chaque étoile représente un aspect de ta marque : ton logo, ton message, tes valeurs, le ton de ta voix...
La cohérence ? C'est cette force invisible qui relie tous ces points pour former une image reconnaissable et mémorable.
Un fil rouge ? Un fil d’Ariane en tout cas.
Trois piliers sont essentiels : la cohérence, la crédibilité et la confiance.
Ces éléments sont comme les ingrédients d'une recette magique pour un branding puissant.
Explorons ensemble comment les croiser pour créer quelque chose d'extraordinaire.
La cohérence : ton fil d'Ariane dans le labyrinthe du marketing
La cohérence, c'est être fidèle à toi-même, partout et tout le temps. C'est un défi quotidien, crois-moi ! Voici comment y parvenir :
Aligne tes actions et tes paroles.
Si tu prônes l'écologie, assure-toi que tes pratiques reflètent cet engagement = VÉRITÉ.Reste simple et clair dans ta communication.
Évite le jargon. Parle comme tu parlerais à un ami = SIMPLICITÉUnifie ta proposition de valeur. Quel que soit le canal, ton message principal doit rester le même = UNICITÉ.
➜ Conseil pratique. Crée une charte de marque qui définit ton identité visuelle, le ton de voix et tes valeurs. Utilise-la comme boussole pour toutes tes communications.
✨ Anecdote personnelle. Au début de ma carrière, je pensais devoir adopter un ton ultra-professionnel pour être prise au sérieux. Résultat ? Mes contenus sonnaient faux et ne me ressemblaient pas. J'ai appris à lâcher prise pour être authentique et la différence a été spectaculaire !
Souvent, on a peur. Peur d’être mal perçu(e), peur de mal s’exprimer, peur de mal faire.
Mais retiens quand même une chose : personne ne reste longtemps derrière son écran à se dire « Meuh, mais vraiment, elle écrit super mal ou il ne parle pas assez de son job. ».
Il y a tellement de contenus aujourd’hui que la plupart des gens (nous, inclus) scrollent inconsciemment et focalisent peu sur les erreurs des autres.
Sois gentil(lle) avec toi :)
La crédibilité : le socle de ta réputation
La crédibilité se construit brique par brique, interaction après interaction. C'est comme construire une cathédrale : chaque pierre compte. Voici comment poser des fondations solides :
Tiens tes promesses, toujours.
Si tu dis que tu rappelleras dans la journée, fais-le.Sois transparent(e), même dans les moments difficiles.
Une erreur admise vaut mieux qu'un mensonge découvert.Offre une expertise tangible et vérifiable.
Partage des cas d'études, des témoignages, des résultats concrets.
Liste des actions pour renforcer ta crédibilité :
Publie régulièrement du contenu de qualité
Collabore avec des experts reconnus dans ton domaine
Obtiens des certifications pertinentes pour ton industrie
Participe à des conférences et des événements professionnels
Encourage les avis clients et réponds-y de manière constructive
La confiance : le Saint Graal du branding
La confiance, c'est ce qui transforme un simple client en véritable ambassadeur de ta marque. C'est comme cultiver un jardin : ça demande du temps, de la patience et beaucoup d'attention. Pour la faire fleurir :
Sois authentique dans chaque interaction.
Montre l'humain derrière la marque.Admets tes erreurs et apprends d'elles.
Personne n'est parfait, l'important est de s'améliorer.Crée une connexion émotionnelle avec ton audience.
Raconte des histoires, partage tes valeurs.
Exemple concret : Imagine que tu gères une boutique de produits bio en ligne. Au lieu de simplement lister tes produits, tu pourrais :
Partager l'histoire des producteurs locaux avec lesquels tu travailles
Expliquer en détail ton processus de sélection des produits
Organiser des ateliers en ligne sur le mode de vie durable
➜ Le pouvoir de l'alignement
Quand cohérence, crédibilité et confiance s'alignent, quelque chose de magique se produit. Ta marque devient naturellement magnétique, attirant ceux qui partagent tes valeurs et repoussant ceux qui ne sont pas en phase avec ta vision.
C'est comme une étoile qui brille de mille feux dans le ciel encombré du marketing digital. Elle guide tes clients idéaux vers toi, sans effort.
👋 Rappel, tu peux :
→ Me rejoindre sur LinkedIn ☕
→ Demander un audit ou une consultation spéciale site web
→ Profiter d’un atelier de remise en forme de ta communication
Conclusion : ta marque, ton étoile du Nord
Certes, on aimerait récolter plus de likes, soutien, followers, cela fait toujours plaisir mais il y a aussi une énorme masse de touristes et pas toujours des futurs clients dans cette masse polymorphe.
Je préfère créer une connexion avec peu que de la visibilité périssable.
Rappelle-toi : la vraie cohérence n'est pas une stratégie, c'est un reflet de qui tu es vraiment. C'est ton authenticité qui fera briller ta marque comme 🌟 una stella !
Voici un petit exercice pour terminer :
Prends une feuille de papier
Dessine trois cercles qui se chevauchent
Dans le premier, écris « Ce que je dis »
Dans le deuxième, « Ce que je fais »
Dans le troisième, « Ce que mes clients ressentent »
Dans la zone où les trois cercles se rejoignent, c'est là que se trouve ta vraie cohérence de marque
✨ À toi de jouer maintenant : prends un moment pour réfléchir à ta propre cohérence de marque. Où peux-tu renforcer le lien entre tes valeurs, tes actions et ta communication ?
Et n'oublie pas, le vrai secret d'un branding puissant réside dans l'alignement parfait entre ta vision, ta mission et tes valeurs. C'est ce qui donnera une âme à ta marque et la rendra irrésistible pour ton audience idéale.
Quelle est ta plus grande difficulté pour maintenir la cohérence dans ton branding ? Partage-la en commentaire, j'ai hâte d'échanger avec toi !
Pour aller plus loin
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Pour parler cohérence, je cite souvent l’une de mes marques préférées : SPRING.
Pourtant, son produit phare n’est autre que de la lessive ! Et oui, je suis bizarrement plus intéressée par cette marque que par Gucci ou Rolex. C’est mon côté « écolo ».
Mais si j’en parle souvent, c’est parce que je trouve sa communication redoutablement simple et cohérente.
Elle respire la joie de vivre dans toutes ses publications, notamment sur Instagram.
La force de SPRING, c’est que sa cohérence ne se limite pas à sa seule identité visuelle.
Elle va bien au-delà.
Chez SPRING, tous les marqueurs vont dans la même direction, dont les 4 piliers répétés PAR-TOUT !
Pas de matières controversées - une lessive éco-conçue - des packs cartons ou réutilisables et cette note qui donne du baume : fabriqué avec amour.
Actu et mot de la fin
C’est fini pour aujourd’hui. Merci 🙏🏻 d’avoir lu jusqu’ici.
Prochaine édition : 13 mars. En attendant, take care!
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